Стратегия 2022/23 с Фаридом Сафазада, владельцем магазинов «Студент» и «Канцмир», г. Ставрополь.
Подготовка к Форуму Главный Канцелярский Вопрос продолжается. В рамках рубрики «Стратегия 2022/23» мы публикуем интервью первых лиц производителей и поставщиков канцтоваров, товаров для творчества, игрушек, сувениров. Этот предварительный прогноз мы с вами проверим на Форуме ГКВ 6 февраля 2023 г.
Сегодня в программе – интервью с Фаридом Сафазада, владельцем магазинов «Студент» и «Канцмир», г. Ставрополь:
Краткая общая оценка сезона по сравнению с сезоном 2021 года.
У нас – падение, несмотря на то, что мы поставили рекорд дневной выручки 31 августа – 400 тысяч рублей – с 60 квадратов. В прошлом году было 330 тысяч. Но в общем, если считать весь месяц, то у нас падение. И тут сложно сказать, события повлияли или у нас был такой суперский 2021-й год, или был такой плохой 2022 –й год? В процентах мы где-то на 15% меньше сделали, чем в прошлом году.
И ещё одна проблема – я же развивался благодаря соцсетям, а после спецоперации, после всего этого – ни у людей, ни у меня настроения нет вести Инстаграм, заставляю себя просто. Все меньше и меньше сториз и постов, и это очень сильно сказывается на выручке. Плюс Инстаграм сейчас через впн – ополовинилась аудитория, просмотров сториз не 10 тысяч в сутки, а 5-6 тысяч, вот так. Но, тем не менее, оно есть, оно работает, оно качает.
Случилось ли изменение покупательского спроса? Ушёл ли покупатель в эконом сегмент или все осталось по-прежнему?
Да, ушёл в эконом сегмент. Плюс не было “путинских выплат” – люди в прошлом году не экономили, а в этом: “Зачем тебе две? Возьми одну” или “ой, это у меня на работе есть, я принесу”. Вот такие речи мы часто слышали.
Топ-5 продаж товаров на сегодня или явный лидер продаж в вашем магазине?
Если сезон брать, то явный лидер продаж у нас была художка и текстиль – ранцы, пеналы и т.д. Если сейчас, в ноябре-декабре, то топ-5 скорее всего это художка – краски, ватманы, дизайнерская бумага и т.п.
Поделитесь одним лайфхаком , который позволил вам увеличить продажи.
Соцсети. Только соцсети, точнее Инстаграм в моем случае. Только благодаря этому у нас очень выросли продажи. Кто б меня знал с двумя магазинами, а благодаря соцсетям я стал как бы яркой личностью в канцелярском мире, многие узнают, многие знают и т.д.
Соцсети сильны. Это то, чем пренебрегают, но это очень сильный инструмент.
Рекомендации для поставщиков и производителей, на что им стоит обратить внимание в новых реалиях?
Быть более гибкими, не “принципиалить” и не “шаблониnть”, как, например, это делал один известный дистрибьютор, хотя и он уже в новых реалиях достаточно гибким стал, за что респект. Просто быть более человечными, наверное, так можно сказать по-простому.
Прогноз на остаток 2022 года.
Ой, это не ко мне. Прогнозы – вообще не мое. Дай Бог, чтобы хуже не стало – вот о чем молюсь каждый день.
Основная идея – сейчас будем вести активный face2face.
Форум Главный Канцелярский Вопрос – актуальная площадка для обмена актуальной информацией и практическим опытом профессионалов отрасли. Форум ГКВ 2023 состоится 6 февраля 2023 г