«Что держать в фокусe в 2023 году?» Елена Сысуева, «АРБ-ПРО»- спикер Форума ГКВ 2023
О трендах 2023 г, людях и технологиях в онлайне, а также о возможностях, которые позволят увеличить число клиентов и повысить качество клиентского сервиса Вы узнаете из выступления Елены Сысуевой – руководителя направления «Стратегический маркетинг» АРБ ПРО на Форуме Главный Канцелярский Вопрос 2023.
«Решения принимает Человек и очень важно понимать его настроение, его новый стиль жизни, образ жизни».
«Ситуация меняется в моменте».
«Канцелярский магазин сегодня и 10 лет назад – это большая разница»
Полное выступление спикера можно посмотреть в течение недели на нашем канале Telegram.
Ниже мы выделили основные блоки выступления:
- 0.00-1.32 – вступление
- 1.33 – Что держать в фокусе в 2023 г? Человек, его настроения сейчас.
- 3.09 – Что важно в секторе Онлайн?
- 4.45 – На какие источники информации опираться сегодня?
- 6.00 – Как выглядит Сбер Индекс? Категория канцтовары.
- 7.35 – Как изменились траты?
- 8.40 – Статистика потребителей нижнего уровня доходов- на чем экономят
- 9.53 – Где ищут выгоду – кэшбэк и т д
- 11.05 – Акции -триггеры расходов
- 12.36 – Займы и кэш
- 13.20 – Маркетплейсы
- 14.68 – Статистка Яндекс, WB по канцтоварам
- 18.25 – Рич контент
- 21.53 – Причины отказа от товара
- 22.50 – Маркет плейсы – что еще
- 23.28 – Потребность в онлайне
- 24.05 – Основные онлайн инструменты
- 26.23 – Еще про яндекс
- 27.27 – Реклама в телеграмм
- 28.54 – Колл трэкинг
- 29.48 – Что даст отдачу? Усилия по типам клиентов
- 31.45 – Насколько продукт попадает в потребности клиентов? И как повысить ценность продукта?
- 34.10 – Сколько нужно клиентов? Как c ними работать? Клиентские сценарии
- 37.15 – Потребительский патриотизм
- 38.40 – Мобильные устройства – адаптируйтесь к ним
Предыдущее выступление спикера ГКВ Зои Стрелковой, АРБ ПРО, можно посмотреть ниже:
Следующее видео первого блока отраслевой части – будет опубликовано через неделю, 27 марта. Следите за новостями.
Ссылки на презентации Форума Главный Канцелярский Вопрос 2023 также опубликованы в нашем Telegram канале – новость в топе до 20 марта.
Внимание! Публикация материалов Форума ГКВ возможна только по согласованию с дирекцией Скрепка Экспо.
Благодарим спикеров и гостей Форума Главный Канцелярский Вопрос 2023.
Ждем Вас на Форуме ГКВ 2024!
Приглашаем все компании отрасли к участию в 31-й Международной мультитематической выставке Скрепка Экспо, которая состоится 27-29 февраля 2024 г в Крокус Экспо